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Perguntas frequentes
Como obtenho uma resposta para a minha moto?
Adicione sua moto à Garagem — marca, modelo e ano — e pergunte no chat. O MotoDoc responde com base no manual de serviço de fábrica daquele modelo, e não em dicas genéricas da internet.
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Como funcionam as assinaturas e a cobrança?
Os planos pagos são renovados automaticamente até você cancelar. Gerencie ou cancele nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play — o aplicativo não consegue alterar uma assinatura da loja por você.
Como peço reembolso?
Os reembolsos são tratados pela loja de aplicativos onde você comprou, conforme a política dela — na Apple, pelo Relatar um problema; no Google, pelo Google Play. Escreva para a gente que ajudamos você a preparar o pedido.
Uma resposta parece errada
O MotoDoc é uma ferramenta de informação e pode errar. Confirme sempre valores críticos de torque e procedimentos de segurança no manual oficial do fabricante. Envie a moto e a pergunta que verificamos a fonte.
Como excluo minha conta e meus dados?
No aplicativo: Configurações → Excluir conta. Se você não consegue mais entrar, use a página de exclusão de conta indicada abaixo.
Onde estão a Política de Privacidade e os Termos de Uso?
Ambos estão no rodapé de todas as páginas deste site e dentro do aplicativo.