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Preguntas frecuentes
¿Cómo consigo una respuesta para mi moto?
Añade tu moto al Garaje —marca, modelo y año— y luego pregunta en el chat. MotoDoc responde a partir del manual de taller oficial de ese modelo, no con consejos genéricos de internet.
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Escríbenos indicando marca, modelo y año. Añadimos modelos a petición y te avisamos cuando el tuyo esté listo.
¿Cómo funcionan las suscripciones y los cobros?
Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Gestiónalos o cancélalos en los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play: la aplicación no puede modificar por ti una suscripción de la tienda.
¿Cómo pido un reembolso?
Los reembolsos los gestiona la tienda en la que hiciste la compra, conforme a su propia política: Apple a través de «Informar de un problema» y Google a través de Google Play. Escríbenos y te ayudamos a preparar la solicitud.
Una respuesta parece incorrecta
MotoDoc es una herramienta de información y puede equivocarse. Contrasta siempre los pares de apriete críticos y los procedimientos de seguridad con el manual oficial del fabricante. Envíanos la moto y la pregunta y revisaremos la fuente.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
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¿Dónde están la Política de privacidad y las Condiciones del servicio?
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