Condiciones del servicio
Última actualización: 2026-07-26
MotoDoc es un servicio operado por CARDIGITAL - FZCO, sociedad registrada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos («MotoDoc», «nosotros»). Contacto: support@motodoc.ai
Estas Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre tú y CARDIGITAL - FZCO, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, y regulan el uso de la aplicación MotoDoc y de este sitio web. Al crear una cuenta o utilizar MotoDoc, las aceptas. Si no las aceptas, no utilices el servicio.
Con quién contratas
MotoDoc es un servicio prestado por CARDIGITAL - FZCO, sociedad registrada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Puedes contactar con nosotros en [email protected]. Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima de consentimiento digital que rija en tu país) y capacidad para celebrar un contrato vinculante.
Licencia de uso de MotoDoc
Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar MotoDoc en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para tus propias consultas de mantenimiento y reparación de motocicletas. Si obtuviste la aplicación en la Apple App Store, esta licencia se concede con sujeción al Contrato de Licencia de Usuario Final para Aplicaciones con Licencia de Apple, disponible en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/, cuyos términos te resultan de aplicación además de estas Condiciones y prevalecen sobre ellas en caso de conflicto.
Suscripciones, renovación y cancelación
MotoDoc ofrece un plan gratuito y suscripciones de renovación automática. Rider se comercializa por semanas, meses o años; Workshop, por años. El precio y el periodo de facturación de cada plan se muestran en la aplicación antes de la compra, en tu moneda local. El cargo se realiza en tu cuenta de App Store o Google Play al confirmar la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que finalice el periodo en curso; el cargo de la renovación se efectúa dentro de las 24 horas anteriores a esa fecha. Puedes gestionar o cancelar la suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de la tienda; al cancelarla se detiene la siguiente renovación y conservas el acceso hasta el final del periodo ya abonado. Los reembolsos los gestiona la tienda en la que hiciste la compra, conforme a su propia política: nosotros no podemos emitirlos ni tramitarlos.
Uso aceptable
Utiliza MotoDoc para tus propias consultas sobre motocicletas. No revendas ni redistribuyas las respuestas como servicio competidor, no extraigas contenido de forma masiva o automatizada, no intentes eludir los límites de uso, los muros de pago o la autenticación, no realices ingeniería inversa de la aplicación salvo en la medida en que ese derecho no pueda excluirse legalmente, no subas contenido ilícito ni datos personales de terceros, y no utilices el servicio para entrenar un modelo o construir un conjunto de datos que compita con el nuestro. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas normas.
Respuestas de la IA: precisión y seguridad
MotoDoc genera sus respuestas con IA a partir de documentación técnica de taller. Aun así, las respuestas pueden ser incompletas, estar desactualizadas o ser incorrectas, y los valores pueden no corresponder exactamente a tu modelo, tu mercado o tu año de fabricación. Verifica siempre los pares de apriete, las especificaciones de fluidos y cualquier procedimiento crítico para la seguridad con la documentación oficial del fabricante, y acude a un mecánico cualificado para los trabajos que no puedas realizar con seguridad. MotoDoc es una herramienta de información: no sustituye al asesoramiento profesional y tú sigues siendo responsable de las intervenciones que realices en tu motocicleta.
Tu contenido y el nuestro
Conservas la titularidad del contenido que envías: tus preguntas, tus fotos y tu garaje. Nos concedes la licencia necesaria para operar el servicio: almacenar tu contenido, transmitirlo a los proveedores de IA indicados en nuestra Política de privacidad y mostrártelo de nuevo. La aplicación, el sitio web, nuestra identidad de marca y la base de datos de referencia que hemos elaborado siguen siendo propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Los nombres de fabricantes y de modelos y las marcas registradas pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar la motocicleta sobre la que preguntas; MotoDoc no está afiliada a ningún fabricante, no cuenta con su respaldo ni constituye una fuente de documentación oficial de estos.
Disponibilidad y cambios en el servicio
Procuramos que MotoDoc esté siempre disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido; podemos modificar, suspender o retirar funciones. Si retiramos de forma sustancial una función de pago, te lo comunicaremos con antelación. Podemos actualizar estas Condiciones; la fecha que figura en la parte superior de esta página indica el último cambio, y los cambios relevantes se anunciarán en la aplicación antes de que entren en vigor. Seguir utilizando MotoDoc a partir de ese momento implica que aceptas las Condiciones actualizadas.
Resolución
Puedes dejar de utilizar MotoDoc cuando quieras y eliminar tu cuenta en Ajustes → Eliminar cuenta. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples de forma sustancial estas Condiciones o si la ley nos obliga a ello. Con la resolución finaliza tu licencia; las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes —titularidad, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad y ley aplicable— continúan siendo de aplicación.
Exención y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, MotoDoc se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin concreto y exactitud de la información facilitada. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de los daños causados a vehículos, bienes o personas como consecuencia de trabajos realizados a partir de una respuesta que no hayas contrastado con la documentación oficial. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, quedará limitada al importe que nos hayas abonado en los 12 meses anteriores al hecho. Nada de lo aquí dispuesto excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley que te resulte aplicable, y los consumidores conservan sus derechos legales imperativos.
Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación vigente en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, y los tribunales de Dubái serán los competentes, sin que ello te prive de la protección que te otorguen las normas imperativas de consumo de tu país de residencia. Si alguna disposición resultara inaplicable, el resto seguirá en vigor.
Contacto
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