Supprimer votre compte MotoDoc

Cette page explique comment supprimer votre compte et les données associées dans l'application MotoDoc (nom de package ai.motodoc.app).

Supprimer depuis l'application (le plus rapide)

Ouvrez MotoDoc → Réglages → Supprimer le compte → confirmez. Votre compte et l'ensemble des données associées sont supprimés immédiatement.

Demander la suppression par e-mail

Si vous ne parvenez plus à vous connecter à l'application, envoyez-nous une demande de suppression. Remplissez le formulaire ci-dessous : il ouvre un e-mail prérempli dans votre messagerie.

ou écrivez-nous directement à support@motodoc.ai. Les demandes envoyées par e-mail sont traitées sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

La suppression de votre compte efface votre profil, votre historique de conversations et les photos envoyées, votre garage (vos motos) ainsi que l'enregistrement de votre abonnement.

Ce qui n'est pas supprimé immédiatement : les documents comptables et fiscaux que la loi nous impose de conserver le sont pendant la durée légale requise ; les sauvegardes serveur sont purgées sous 30 jours.

La suppression du compte est définitive et irréversible.

Contact

Une question sur ce document ? Écrivez-nous à support@motodoc.ai