MotoDoc-Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto und die zugehörigen Daten in der MotoDoc-App (Paketname ai.motodoc.app) löschen.

In der App löschen (am schnellsten)

Öffnen Sie MotoDoc → Einstellungen → Konto löschen → bestätigen. Ihr Konto und alle zugehörigen Daten werden sofort gelöscht.

Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie sich nicht mehr in der App anmelden können, senden Sie uns einen Löschantrag. Füllen Sie das Formular unten aus — es öffnet eine vorausgefüllte E-Mail in Ihrem Mail-Programm.

oder schreiben Sie uns direkt an support@motodoc.ai. Anträge per E-Mail werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Was gelöscht wird

Beim Löschen Ihres Kontos werden Ihr Kontoprofil, Ihr Chatverlauf samt hochgeladener Fotos, Ihre Garage (Motorräder) sowie Ihr Abo-Datensatz entfernt.

Was nicht sofort gelöscht wird: Zahlungs- und Steuerunterlagen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf; Server-Backups werden innerhalb von 30 Tagen bereinigt.

Die Löschung des Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Kontakt

Fragen zu diesem Dokument? Schreiben Sie uns an support@motodoc.ai